Veelgestelde vragen
We beantwoorden graag je vragen. Staat jouw vraag hier niet tussen? Mail dan naar info@biscuitkeramiek.nl.
Waarom boek ik via de reservering een arrangement?
Via ons reserveringssysteem kies je een arrangement dat bij jou past en reken je af. We werken met vijf verschillende arrangementen. Zo weet ons team precies welk arrangement je hebt gekozen en kunnen wij je bij aankomst met aandacht verwelkomen.
Biscuit heeft een kleine, fijne horeca.
Waarom betaal ik al een bedrag bij reservering?
Het bedrag dat je betaalt bij de reservering via de website, hangt af van het arrangement dat je kiest.
Het betaalde bedrag wordt niet in mindering gebracht in het café!
Wat kosten de keramiekstukken?
In ons café vind je een uitgebreid en steeds wisselend assortiment aan prachtig biscuit aardewerk. Elk stuk heeft zijn eigen charme, waardoor het aanbod continu verandert.
Om die reden hebben we geen vaste prijslijst staan op de website.
De prijzen variëren van € 8,50 tot ca. € 60,00.
Er is voor ieder wat moois te vinden.
Kan ik reserveren voor een grote groep?
Samen is alles leuker en bij Biscuit maken we daar graag ruimte voor. Reserveren tot 8 personen kan eenvoudige via onze website. Wil je met een grotere groep komen? Bel of mail ons!
Kan ik mijn reservering annuleren?
Jammer dat je er toch niet bij kunt zijn! Via de link in de bevestigingsmail kun je je reservering tot 72 uur voor aanvang kosteloos annuleren. Let op: bij annulering binnen 72 uur is restitutie van de betaalde kosten van het arrangement niet meer mogelijk.
We hopen je een volgende keer wel te mogen verwelkomen!
Kan ik mijn reservering verplaatsen?
Geen probleem, je mag je reservering zeker verplaatsen! Om dit te doen, vragen we je eerst even je huidige reservering te annuleren via de link in je bevestigingsmail. Let op: tot 72 uur voor aanvang. Het betaalde bedrag wordt dan automatisch teruggestort.
Daarna kan je via onze website eenvoudig een nieuwe datum kiezen en je reservering plaatsen.
We kijken ernaar uit je binnenkort te mogen verwelkomen op een moment dat jou beter uitkomt!
Hoelang duurt een keramiekshift?
We werken met een shift van 2uur en 15minuten. Een fijn en ontspannen tijdslot waarin je rustig keramiek kunt schilderen. Precies dit moment reserveer je ook via onze website, zodat alles klaar staat voor een warm welkom bij Biscuit.
Natuurlijk bestaat er de mogelijkheid om een dubbele shift te reserveren. Dan boek je twee keer een aansluitend tijdslot
Hoe werken de arrangementen met de strippenkaarten?
Via ons reserveringssysteem kies je een arrangement met een strippenkaart dat bij jou past en reken je af.
Ga je voor 4 of 8 keramiekshifts? Je eerste shift plan je meteen in, de rest gebruik je wanneer jouw creativiteit daarom vraagt.
Met een strippenkaart heb je alle ruimte om groot te denken: van opvallende wanddecoraties tot een complete zelfgemaakte servieslijn. Jouw ideeën, jouw tempo, jouw keramiek!
Kan ik zelf kiezen welk keramiekstuk ik wil beschilderen?
Bij binnenkomst begint het plezier meteen! Je kiest zelf een prachtig biscuit aardewerk uit ons ruime assortiment. Bij elk stuk staat duidelijk de prijs vermeld, zodat je rustig kunt kiezen wat bij je past en jouw moment bij Biscuit helemaal compleet maakt.
Voor de arrangementen met de strippenkaarten kun je ook kiezen uit een inspirerende selectie grote keramische wanddecoratie en servieslijnen. Deze projecten zijn perfect om over meerdere shifts aan te werken, helemaal in je eigen tempo. Bij elk ontwerp staat de prijs duidelijk vermeld, zodat je precies weet waar je aan toe bent.
Wanneer kan ik mijn geglazuurde keramiekstuk ophalen?
We doen ons uiterste best om je prachtige keramiekstuk binnen drie weken te glazuren en af te bakken in onze keramiekoven.
Je bent van harte welkom om tijdens onze openingstijden je kunstwerk op te halen.
Soms kan het zijn dat je even moet wachten, vooral als we net gestart zijn met een nieuwe shift. Maar we beloven, dat het wachten het waard is!
We hanteren een bewaarbeleid van 8 weken vanaf het moment dat je prachtige kunstwerk klaarligt.
Na deze 8 weken worden de items niet langer bewaard. Hier kunnen we helaas geen uitzonderingen op maken.
Kan het keramiekstuk ook worden opgestuurd?
Natuurlijk kunnen wij het keramiekstuk opsturen als pakket. Wij zorgen ervoor dat het goed en stevig wordt verpakt om schade en breuk te voorkomen. Echter is Biscuit niet aansprakelijk voor verlies, breuk of enige andere schade die is ontstaan tijdens de verzending.
Wil je gebruik maken van verzending, dan kan je dit na je shift aangeven.
Tarieven:
Nederland € 15,00
Binnen EU € 30,00
(afhankelijk van het aantal items en gewicht).
Organiseert Biscuit ook workshops op maat voor groepen?
Absoluut!
Met je team, vriendengroep of familie ben je meer dan welkom bij Biscuit. We denken graag met je mee en stellen samen een workshop samen die perfect past bij jullie wensen.
Bel of mail ons, dan maken we er iets moois van!
Zijn kinderen welkom?
Welkom kleine kunstenaar!
Bij Biscuit werken we met kwetsbaar aardewerk.
Daarom kom je samen met een volwassene en maak je een mooi kunstwerk!
Plan jouw
keramiekmoment
Use this short paragraph to explain how you will deliver this benefit to the visitor if they decide to work with you.